ToolsSwap hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen. Waarom wij deze verwerken en hoe wij hierbij uw privacy waarborgen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:
Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres).
Identiteitsgegevens (zoals een kopie van uw identiteitsbewijs en KvK-nummer bij zakelijke klanten).
Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer voor borg en betalingen).
Gegevens over de gehuurde producten en huurovereenkomsten.
IP-adres en websitegebruik (indien van toepassing).
Overige gegevens die u aan ons verstrekt voor het uitvoeren van onze diensten.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het opstellen en uitvoeren van huurovereenkomsten.
Klantenservice en communicatie over uw reservering of vragen.
Facturatie en administratie (wettelijke verplichting).
Beveiliging en fraudepreventie.
Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
Externe betalingsproviders voor financiële transacties.
Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is.
IT- en hostingpartners voor het beheer van onze systemen.
Marketingpartners (alleen als u toestemming heeft gegeven voor promotionele communicatie).
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:
Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
Kopie ID voor huurcontracten: maximaal 1 maand na afloop van het contract.
Marketinggegevens: Tot intrekking van toestemming of maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:
Versleuteling van gegevens.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor bevoegde medewerkers.
Regelmatige controle en beveiligingsupdates.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking.
Recht om toestemming voor verwerking in te trekken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens. Wilt u gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
Cookies en websitegebruik
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Indien wij tracking cookies gebruiken, vragen wij uw toestemming. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Contactgegevens en klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via:
ToolsSwap
E-mail: info@toolsswap.com
KVK: 96598611